Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026

Η παρούσα Πολιτική Cookies εξηγεί τι είναι τα cookies, πώς τα χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα Stoiximatzidiko.com (εφεξής «η Πλατφόρμα», «εμείς», «μας»), ποια cookies εγκαθιστούμε, για ποιον σκοπό, και πώς μπορείτε να τα διαχειριστείτε. Η Πλατφόρμα αποτελεί εφαρμογή SaaS για τη διαχείριση πρακτορείων Allwyn/ΟΠΑΠ/Allwyn στην Ελλάδα.

Η πολιτική αυτή συμμορφώνεται πλήρως με την Ευρωπαϊκή Οδηγία ePrivacy (2002/58/ΕΚ, όπως τροποποιήθηκε με την Οδηγία 2009/136/ΕΚ), τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (Ν. 4624/2019).

1. Τι είναι τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστής, tablet, κινητό τηλέφωνο) όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Τα cookies επινοήθηκαν για να αποτελούν έναν αξιόπιστο μηχανισμό ώστε οι ιστοσελίδες να «θυμούνται» πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψη του χρήστη — όπως η γλώσσα προτίμησης, τα στοιχεία σύνδεσης ή άλλες ρυθμίσεις.

Κάθε cookie περιέχει συνήθως: το όνομα του cookie, τον τομέα (domain) που το δημιούργησε, την ημερομηνία λήξης του, και μια μοναδική τιμή (string). Όταν επιστρέφετε στην ίδια ιστοσελίδα, ο browser σας στέλνει αυτά τα cookies πίσω στον διακομιστή, επιτρέποντάς του να αναγνωρίσει τη συνεδρία σας.

Τα cookies δεν είναι προγράμματα, δεν μπορούν να εκτελέσουν κώδικα, δεν μεταφέρουν ιούς και δεν έχουν πρόσβαση σε άλλα αρχεία της συσκευής σας. Ωστόσο, επειδή μπορούν να περιέχουν πληροφορίες που ταυτοποιούν τον χρήστη (π.χ. αναγνωριστικό συνεδρίας), η ευρωπαϊκή νομοθεσία τα αντιμετωπίζει ως δεδομένα που χρήζουν προστασίας.

Κατηγορίες ανάλογα με τη διάρκεια

• Cookies συνεδρίας (Session Cookies): Διαγράφονται αυτόματα όταν κλείσετε τον browser σας. Χρησιμοποιούνται κυρίως για τη διατήρηση της σύνδεσής σας κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης.
• Μόνιμα cookies (Persistent Cookies): Παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να λήξουν ή μέχρι να τα διαγράψετε χειροκίνητα. Χρησιμοποιούνται για να σας «θυμούνται» σε μελλοντικές επισκέψεις.

Κατηγορίες ανάλογα με την προέλευση

• Cookies πρώτου μέρους (First-party Cookies): Τοποθετούνται από την ιστοσελίδα που επισκέπτεστε (στην περίπτωσή μας, το stoiximatzidiko.com).
• Cookies τρίτων (Third-party Cookies): Τοποθετούνται από τρίτους, π.χ. υπηρεσίες ανάλυσης ή διαφήμισης. Η Πλατφόρμα μας δεν χρησιμοποιεί cookies τρίτων για ανάλυση ή διαφήμιση.

2. Τύποι Cookies

Τα cookies κατηγοριοποιούνται σε τέσσερις βασικούς τύπους ανάλογα με τον σκοπό χρήσης τους. Ακολουθεί αναλυτική περιγραφή κάθε κατηγορίας και η σχέση της με την Πλατφόρμα μας.

2.1 Αναγκαία / Απαραίτητα Cookies (Strictly Necessary)

Τα αναγκαία cookies είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας. Χωρίς αυτά, βασικές λειτουργίες — όπως η σύνδεση στον λογαριασμό σας, η πλοήγηση μεταξύ σελίδων και η ασφαλής υποβολή φορμών — δεν θα ήταν δυνατές.

Σύμφωνα με την Οδηγία ePrivacy (άρθρο 5 παρ. 3), τα αυστηρά αναγκαία cookies δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας, καθώς είναι τεχνικώς απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας που ζητήσατε ρητά. Η Πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί δύο αναγκαία cookies: laravel_session και XSRF-TOKEN.

2.2 Λειτουργικά Cookies (Functional)

Τα λειτουργικά cookies επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να παρέχει βελτιωμένη λειτουργικότητα και εξατομίκευση. Μπορεί να τοποθετούνται από εμάς ή από τρίτους παρόχους των οποίων τις υπηρεσίες χρησιμοποιούμε. Αν δεν επιτρέψετε αυτά τα cookies, ορισμένες ή όλες αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

Η Πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί ένα λειτουργικό cookie: το remember_web_*, που επιτρέπει τη μόνιμη σύνδεσή σας χωρίς να χρειάζεται να εισάγετε τα στοιχεία σας κάθε φορά (λειτουργία «Να με θυμάσαι»).

2.3 Cookies Ανάλυσης / Επιδόσεων (Analytics / Performance)

Τα cookies ανάλυσης συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης μιας ιστοσελίδας — για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται οι χρήστες συχνότερα, πόσο χρόνο παραμένουν σε κάθε σελίδα, ή αν λαμβάνουν μηνύματα σφάλματος. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται συνήθως μέσω υπηρεσιών όπως το Google Analytics, το Matomo ή παρόμοια εργαλεία.

Η Πλατφόρμα μας δεν χρησιμοποιεί αυτήν τη στιγμή cookies ανάλυσης ή επιδόσεων. Δεν έχουμε ενσωματώσει Google Analytics ή οποιοδήποτε άλλο εργαλείο ανάλυσης επισκεψιμότητας. Αν στο μέλλον αποφασίσουμε να χρησιμοποιήσουμε τέτοια cookies, θα ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική και θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας πριν την εγκατάστασή τους.

2.4 Cookies Διαφήμισης / Στόχευσης (Advertising / Targeting)

Τα cookies διαφήμισης χρησιμοποιούνται για την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων στους χρήστες, τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημιστικών καμπανιών, τον περιορισμό του αριθμού προβολών μιας διαφήμισης, καθώς και για τη δημιουργία «προφίλ» ενδιαφερόντων.

Η Πλατφόρμα μας δεν χρησιμοποιεί cookies διαφήμισης ή στόχευσης. Δεν προβάλλουμε διαφημίσεις, δεν χρησιμοποιούμε pixels παρακολούθησης (tracking pixels), δεν μοιραζόμαστε δεδομένα με διαφημιστικά δίκτυα και δεν δημιουργούμε προφίλ χρηστών για εμπορικούς σκοπούς. Η Πλατφόρμα είναι αποκλειστικά εργαλείο επαγγελματικής χρήσης (B2B SaaS) και δεν έχει διαφημιστικό μοντέλο.

3. Cookies που χρησιμοποιούμε

Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει αναλυτικά κάθε cookie που εγκαθιστά η Πλατφόρμα μας στη συσκευή σας:

Σημείωση: Όλα τα cookies που χρησιμοποιεί η Πλατφόρμα είναι cookies πρώτου μέρους (first-party), κρυπτογραφημένα, και περιέχουν μόνο τεχνικά αναγνωριστικά — δεν αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα σε αναγνώσιμη μορφή.

4. Cookies Τρίτων

Η Πλατφόρμα μας δεν χρησιμοποιεί cookies τρίτων για ανάλυση, διαφήμιση ή παρακολούθηση. Ωστόσο, για λόγους επιδόσεων και αξιοπιστίας, φορτώνουμε ορισμένους πόρους (resources) από δίκτυα παράδοσης περιεχομένου (CDN — Content Delivery Networks). Συγκεκριμένα:

• Tailwind CSS — Βιβλιοθήκη CSS για τη μορφοποίηση της εμφάνισης της Πλατφόρμας. Φορτώνεται από CDN και δεν εγκαθιστά cookies.
• Phosphor Icons — Βιβλιοθήκη εικονιδίων. Φορτώνεται από CDN και δεν εγκαθιστά cookies.
• Alpine.js — Ελαφριά βιβλιοθήκη JavaScript για διαδραστικότητα στο frontend. Φορτώνεται από CDN και δεν εγκαθιστά cookies.

Τα CDN ενδέχεται να χρησιμοποιούν τεχνικές όπως HTTP headers (π.χ. cache-control, ETags) για τη βελτιστοποίηση της παράδοσης περιεχομένου. Αυτά δεν αποτελούν cookies με την κλασική έννοια, αλλά σας ενημερώνουμε για λόγους πλήρους διαφάνειας.

Σε περίπτωση που κάποιο CDN αλλάξει πολιτική και αρχίσει να εγκαθιστά cookies, θα ενημερώσουμε άμεσα την παρούσα πολιτική ή θα αντικαταστήσουμε τον πάροχο. Η ασφάλεια και η ιδιωτικότητα των χρηστών μας αποτελεί προτεραιότητα.

5. Διαχείριση Cookies

Μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση ή η διαγραφή cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία της Πλατφόρμας (βλ. ενότητα 7). Ακολουθούν οδηγίες για τους δημοφιλέστερους browsers:

5.1 Google Chrome

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις (Settings) από το μενού τριών κουκκίδων (⋮).
2. Πλοηγηθείτε στην ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια (Privacy and Security).
3. Επιλέξτε Cookies και άλλα δεδομένα ιστοτόπου (Cookies and other site data).
4. Από εδώ μπορείτε να δείτε όλα τα cookies, να τα διαγράψετε μεμονωμένα ή συλλογικά, και να ορίσετε εξαιρέσεις ανά ιστοσελίδα.
5. Εναλλακτικά, πληκτρολογήστε chrome://settings/cookies στη γραμμή διεύθυνσης.

5.2 Mozilla Firefox

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις (Settings) από το μενού hamburger (☰).
2. Πλοηγηθείτε στην ενότητα Απόρρητο & Ασφάλεια (Privacy & Security).
3. Στην υποενότητα Cookies και δεδομένα ιστοτόπου (Cookies and Site Data), κάντε κλικ στο Διαχείριση δεδομένων (Manage Data).
4. Μπορείτε να αναζητήσετε cookies ανά ιστοσελίδα και να τα αφαιρέσετε επιλεκτικά.
5. Ο Firefox προσφέρει επίσης Ενισχυμένη Προστασία Παρακολούθησης (Enhanced Tracking Protection) με τρία επίπεδα: Κανονικό, Αυστηρό, Προσαρμοσμένο.

5.3 Safari

1. Ανοίξτε τις Προτιμήσεις (Preferences) από το μενού Safari.
2. Επιλέξτε την καρτέλα Απόρρητο (Privacy).
3. Κάντε κλικ στο Διαχείριση δεδομένων ιστοτόπου (Manage Website Data).
4. Μπορείτε να αναζητήσετε, να δείτε και να αφαιρέσετε cookies μεμονωμένα ή όλα μαζί.
5. Ο Safari μπλοκάρει από προεπιλογή τα cookies τρίτων μέσω της τεχνολογίας Intelligent Tracking Prevention (ITP).

5.4 Microsoft Edge

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις (Settings) από το μενού τριών κουκκίδων (⋯).
2. Πλοηγηθείτε στην ενότητα Cookies και δικαιώματα τοποθεσίας (Cookies and site permissions).
3. Επιλέξτε Διαχείριση και διαγραφή cookies και δεδομένων τοποθεσίας (Manage and delete cookies and site data).
4. Μπορείτε να δείτε όλα τα αποθηκευμένα cookies, να τα μπλοκάρετε ή να τα διαγράψετε.

5.5 Κινητές Συσκευές

Android (Chrome):

1. Ανοίξτε τον Chrome και πατήστε το μενού τριών κουκκίδων (⋮).
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης.
3. Επιλέξτε «Cookies και δεδομένα ιστοτόπου» και πατήστε Εκκαθάριση.

iOS (Safari):

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Κάντε κύλιση μέχρι το Safari.
3. Πατήστε Εκκαθάριση ιστορικού και δεδομένων ιστοτόπου (Clear History and Website Data).
4. Εναλλακτικά, πατήστε Σύνθετα > Δεδομένα ιστοτόπου για επιλεκτική διαγραφή.

6. Νομική Βάση

Η χρήση cookies από την Πλατφόρμα μας βασίζεται στο ακόλουθο νομικό πλαίσιο:

6.1 Οδηγία ePrivacy (2002/58/ΕΚ)

Σύμφωνα με το άρθρο 5 παρ. 3 της Οδηγίας ePrivacy (όπως τροποποιήθηκε με την Οδηγία 2009/136/ΕΚ), η αποθήκευση πληροφοριών ή η πρόσβαση σε πληροφορίες που είναι ήδη αποθηκευμένες στη συσκευή του χρήστη επιτρέπεται μόνο:

• εφόσον ο χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του, αφού ενημερωθεί με σαφή και ολοκληρωμένο τρόπο, ή
• εφόσον η αποθήκευση/πρόσβαση είναι αυστηρά αναγκαία για την παροχή υπηρεσίας που έχει ζητήσει ρητά ο χρήστης (εξαίρεση αναγκαιότητας).

Τα cookies laravel_session και XSRF-TOKEN εμπίπτουν στην εξαίρεση αναγκαιότητας, καθώς χωρίς αυτά η Πλατφόρμα δεν μπορεί να λειτουργήσει (η σύνδεση και η ασφάλεια φορμών αποτελούν βασικές λειτουργίες). Ως εκ τούτου, δεν απαιτείται η συγκατάθεσή σας για αυτά τα cookies.

6.2 Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

Ο Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) εφαρμόζεται στο βαθμό που τα cookies περιέχουν ή επιτρέπουν την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα αναγνωριστικά cookies (session IDs) μπορούν να θεωρηθούν «διαδικτυακά αναγνωριστικά» κατά την αιτιολογική σκέψη 30 του GDPR.

Η νομική βάση για την επεξεργασία μέσω αναγκαίων cookies είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' του GDPR (έννομο συμφέρον) ή/και το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' (εκτέλεση σύμβασης), καθώς αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της υπηρεσίας που σας παρέχουμε.

Για το λειτουργικό cookie remember_web_*, η νομική βάση είναι η συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' GDPR), καθώς ο χρήστης επιλέγει ενεργά τη λειτουργία «Να με θυμάσαι» κατά τη σύνδεση.

6.3 Ελληνική Νομοθεσία

Η Οδηγία ePrivacy ενσωματώθηκε στο ελληνικό δίκαιο μέσω του Ν. 3471/2006 (άρθρο 4 παρ. 5) και τροποποιήθηκε με τον Ν. 4070/2012. Ο Ν. 4624/2019 αποτελεί τον εφαρμοστικό νόμο του GDPR στην Ελλάδα. Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) είναι η αρμόδια εποπτική αρχή. Η Πλατφόρμα μας συμμορφώνεται πλήρως με τις κατευθυντήριες γραμμές της ΑΠΔΠΧ σχετικά με τη χρήση cookies.

7. Επιπτώσεις Απενεργοποίησης Cookies

Έχετε πλήρη δικαίωμα να απενεργοποιήσετε ή να διαγράψετε τα cookies μέσω του browser σας (βλ. ενότητα 5). Ωστόσο, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies θα έχει σημαντικές επιπτώσεις στη λειτουργία της Πλατφόρμας:

• Αδυναμία σύνδεσης: Αν απενεργοποιήσετε το cookie laravel_session, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Κάθε αίτημα θα αντιμετωπίζεται ως νέα, μη πιστοποιημένη συνεδρία.
• Αποτυχία φορμών: Αν απενεργοποιήσετε το cookie XSRF-TOKEN, κάθε υποβολή φόρμας (π.χ. αποθήκευση δεδομένων, δημιουργία εγγραφών) θα αποτυγχάνει με σφάλμα ασφαλείας (HTTP 419). Αυτός ο μηχανισμός προστατεύει τον λογαριασμό σας.
• Απώλεια μόνιμης σύνδεσης: Αν διαγράψετε ή απενεργοποιήσετε το cookie remember_web_*, η λειτουργία «Να με θυμάσαι» δεν θα λειτουργεί — θα πρέπει να εισάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας κάθε φορά που η συνεδρία σας λήγει.
• Γενική δυσλειτουργία: Στην πράξη, η πλήρης απενεργοποίηση cookies καθιστά αδύνατη τη χρήση της Πλατφόρμας, καθώς πρόκειται για εφαρμογή που απαιτεί πιστοποίηση χρήστη.

Σύστασή μας: Διατηρήστε ενεργοποιημένα τουλάχιστον τα αναγκαία cookies (laravel_session και XSRF-TOKEN) για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα απρόσκοπτα.

8. Αλλαγές στην Πολιτική Cookies

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Cookies κατά καιρούς, προκειμένου να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας, στην τεχνολογία ή στη νομοθεσία. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών:

• Θα ενημερώσουμε την ημερομηνία «Τελευταίας ενημέρωσης» στην κορυφή της σελίδας.
• Θα δημοσιεύσουμε ειδοποίηση εντός της Πλατφόρμας, εφόσον η αλλαγή αφορά νέα κατηγορία cookies ή νέο σκοπό επεξεργασίας.
• Σε περίπτωση εισαγωγής μη αναγκαίων cookies (π.χ. analytics), θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας πριν την εγκατάστασή τους, σύμφωνα με τη νομοθεσία.

Σας συνιστούμε να επισκέπτεστε περιοδικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε σχετικά με τυχόν αλλαγές. Η συνέχιση χρήσης της Πλατφόρμας μετά τη δημοσίευση αλλαγών συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής Cookies.

9. Επικοινωνία

Αν έχετε ερωτήσεις, σχόλια ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Cookies ή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε cookies, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: info@stoiximatzidiko.com
• Ιστοσελίδα: stoiximatzidiko.com

Επίσης, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία δεδομένων (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, φορητότητα, εναντίωση) σύμφωνα με τα άρθρα 15-22 του GDPR, αποστέλλοντας αίτημα στην παραπάνω διεύθυνση email.

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):

• Ιστοσελίδα: www.dpa.gr
• Τηλέφωνο: +30 210 6475600
• Email: contact@dpa.gr
• Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα